Termos e Condições

Este site é operado pela PANTALUN BRASIL.

Ao realizar uma compra, a cliente declara estar ciente destes Termos e das políticas disponíveis no site.

Produtos e disponibilidade

A PANTALUN BRASIL trabalha com produtos nacionais e importados, podendo os itens ser enviados por diferentes fornecedores e em remessas separadas.

As características, tamanhos, valores e condições específicas de cada produto são apresentadas em sua respectiva página.

Pedidos e pagamentos

Os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e à disponibilidade do produto.

As formas de pagamento disponíveis são cartão de crédito, Pix e boleto bancário, conforme condições apresentadas no momento da compra.

Envio e entrega

Os pedidos possuem prazo de processamento e despacho de até 5 dias úteis, salvo quando houver prazo diferente informado na página do produto.

Produtos importados possuem logística diferenciada e podem estar sujeitos a procedimentos aduaneiros. Eventuais tributos ou taxas aduaneiras para liberação da mercadoria serão integralmente assumidos pela PANTALUN BRASIL.

O rastreamento é enviado para o e-mail e WhatsApp cadastrados no pedido.

Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações deverão observar nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso, disponível no site, respeitando os direitos previstos na legislação brasileira de proteção ao consumidor. 

Informações fornecidas pela cliente

É responsabilidade da cliente fornecer corretamente os dados necessários para processamento e entrega do pedido, especialmente nome, endereço, e-mail e telefone.